視覚情報の提示による行動の誘発: 省エネルギー行動の誘発を意図した電気代明細書の情報設計

摘要

本研究では、省エネ行動の誘発を目的として、電気代明細書を消費行動モデルおよび認知心理の知見に基づき設計し、以下の知見を得た。1) 規範活性化理論は省エネ行動への動機付けに有益である。2) 人のイラストを掲載することは、電気代明細書への注意を高めることにつながる。3) 電気代明細書の注視時間が長いと、明細書を見ることへの動機や省エネ行動の有効性への感覚が低下する可能性がある。