Demand visibility; Demand-supply chain; Instant customerization;
机译:主动的客户培训,客户保留和对技术支持的需求:来自现场实验的证据
机译:通过客户服务系统增强电子平台业务:对Ali Wangwang Instant Message对淘宝影响的多种方法论案例研究
机译:增强客户对移动即时消息的忠诚度:网络效应和自决理论的观点
机译:通过积极提升需求可见性实现即时客户化
机译:用于现场应用的增强型客户需求负载曲线估计算法。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:客户需求分析以捕获客户需求知识