オフィスにおけるコミュニケーション行動とワーカーの行動領域に関する研究 その1: コミュニケーション時の状況に着目して

摘要

コミュニケーションの発生量に関する分析結果から、総量としてコミュニケーションの量的な活性化はしていないことがわかった。しかしアンケート調査結果において、様々な状況でのコミュニケーションに対するワーカーの满足度が向上していることから、表3に挙げたようなコミュニケーションの状況に関する微細な変化がワーカーの満足度向上に影響する要因として重要な役割を持っていることが示唆された。