Focus group; BPM; CXM; Customer journey;
机译:集成客户体验管理的拟议业务流程改进模型
机译:从业务流程管理到客户流程管理
机译:使用业务流程导向和流程改进计划来衡量业务流程管理
机译:制定融合业务流程管理和客户体验管理举措的结构化方法
机译:业务工程管理实施流程:一种用于统一业务流程再造和信息工程学科的方法。
机译:十三。医院信息系统:F.医院信息系统的战略规划:小型医院应用中数据处理的实用业务管理方法
机译:客户关系管理和客户体验管理对信用卡业务品牌效益的影响
机译:国防业务转型:国防部努力制定管理方法指导业务转型