Chatbots; Quality attributes; Customer Satisfaction Index (CSI);
机译:整合IPA和QFD以评估服务质量并确定售后服务策略以提高客户满意度-案例研究
机译:对台湾医疗服务业的客户满意度,客户忠诚度和质量属性的研究
机译:在扩展的服务质量,客户满意度,客户忠诚度模型中评估替代服务质量指标的结构方程式方法
机译:确定新的改进聊天聊天的设计和开发的质量属性,以评估客户满意度指数(CSI):初步研究
机译:印度尼西亚零售银行设置中的服务质量属性,客户价值,客户满意度和客户忠诚度之间的联系。
机译:使用乳房筛查服务的女性顾客满意度测量仪器:初步开发和测试
机译:客户关系管理在提高客户满意度中对客户价值,产品质量和服务质量的影响及其对客户忠诚度的影响