影响移动网络购物采纳的关键因素研究——基于手机网民的视角

摘要

移动网络购物作为移动电子商务的典型应用受到多种因素的影响。本文以手机网民为调查对象，在计划行为理论的基础上建立概念模型，通过问卷调查和结构方程模型(SEM)进行实证研究，结论表明信息系统满意、服务成本、个人创新性、愉快感、同伴影响、自我效能、主观规范、态度是影响消费者接受手机购物意愿的重要因素，为企业制定发展移动网络购物的市场营销策略提供启示和思路。