信息社会环境下清华大学图书馆流通阅览工作的创新与实践

摘要

本文将详述清华大学图书馆流通阅览部门在读者数据、实体馆藏、读者服务、内部业务方面开展的最具代表性，对原有工作有明显改进效果的创新案例。该馆读者数据和证卡管理方式实行借书权限网络开通制度，提高开通效率，有效避免读者纠纷、合并本校直博直硕生的读者记录，保证读者个体信息的完整性和延续性。读者服务方式以多方式发送流通通知，减少读者不必要损失，提高馆藏资源周转频率、采用自助借书机及具有分拣功能的自助还书机，提升借还书服务的智能化水平、启用联创自助缴纳过期罚款机和商用POS机，保证读者多种方式轻松缴费、根据应用情况灵活调整北大图书证申办方式，使呆滞证件有效周转。馆藏管理方式采用先进的基于本馆的馆藏清点模式、定期公布各借阅区、各类图书借阅排行数据。内部业务管理中业务数据收集工作制度化、网络化、上下合力，提高创新意识，落实创新设想。