加强消毒供应中心质量管理促进优质护理服务开展

摘要

消毒供应中心坚持以预防控制医院感染为核心，满足临床科室需要为宗旨，充分发挥工作人员的积极性和主观能动性，科学管理，不断创新服务形式，扩大工作范围，为临床提供可靠的保障，使临床护士有更多的时间和精力为患者提供专业的优质服务。通过更新服务理念，加强质量管理，提升供应中心服务内涵，有效与临床科室沟通，供应中心护士的责任心得到进一步加强，整体素质有所提高，自身价值得以体现，护士由被动学习到主动学习，由被动服务到主动服务，为各临床科室提供个性化的服务，满足了临床的需要，使优质护理工作能够顺利开展。通过此项工作的开展，服务满意度明显提升，获得满意效果。