质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用

摘要

质量管理已成为21世纪医院护理管理的主题.在医疗市场竞争日益激烈及国民生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量和服务质量,不断提高病人的满意度,是护理管理的中心任务,也是医院护理工作的重要目标.从2005年1月起,我院从护理质量抓起,专门成立了护理质量管理委员会,从整体护理及护理文书书写、护理服务质量、基础护理及危重病人管理、护理技术操作考核、护理安全及急救管理、护士长管理等6个方面加强护理质量管理,并取得了初步成效.指出护理质量管理是护理管理的核心，不断提高护理质量是医院管理的永恒主题之一。护理质量管理委员会的成立，体现了质量管理为患者服务的目的，充分调动了各级护理人员的积极性，提高了质量意识，从而实现人人参与管理，层层有效控制，各项护理工作质量指标均达标的目的。