加强医患沟通缓解医患矛盾

摘要

医患沟通既可以消除误解与冲突，又可以促进和谐与亲密。作为医务人员，在与患者的沟通中，对自己的沟通能力应有一个客观的自我评价。这种能力与医学技术同等重要，是作为一名医生应当且必须具备的综合能力之一。古希腊著名医学家希波克拉底曾说过，有两件东西能治病，一是药物，二是语言。有效的医患沟通就是这能治病的语言，应从多方面来加强医患沟通，要增强沟通意识，加强沟通技巧，提高沟通能力，保证沟通时间，营造沟通氛围，建立医患沟通的评价机制，患方应主动进行沟通，高等医学院校加强对医学生医患沟通能力的培养。