简析服务创新对科技馆行业发展的有效驱动

摘要

科技馆作为依托展览教育资源为载体的科普文创教育场所,如今已经发挥了越来越重要的作用.自1988年我国的第一座科技馆建成以来,科技馆行业不断发展,各地区的科技馆如雨后春笋般不断涌现,展览面积不断增大,展品数量节节攀升,现代化设施日益完善.可以说经过这30年的发展,我国的大部分的省级科技馆在硬件条件与发达国家相比已经不落下风.笔者认为,我国科技馆行业下一阶段的发展要重点依托于服务的创新.科普文创产业是指依靠创意人的智慧,借助于高科技对文化资源进行创造与提升,通过知识产权的开发和运用,产生出高附加值产品.科技馆行业要不断发展,创造更好的社会价值,核心在于如何为公众提供创新服务.观众数量、观众参观后的满意程度、观众收获的知识和能力提升是衡量一个科技馆成功与否的三个重要方面.而创新性服务则可以有效提升这三个方面,从而有效驱动科技馆行业的发展.