基于DRGs的深圳市医疗服务质量与绩效评价研究

摘要

目的：利用DRGs评价体系,探讨深圳市综合医院服务质量情况,为改善医疗服务整体水平提供借鉴.方法：以深圳市2017年度140万份住院病案首页为数据基础,借助DRG分组从医疗服务能力、服务效率、服务安全与学科发展均衡性四个方面综合评价.结果：37家政府办综合医院中服务能力最强的是1号医院(96.01分),服务效率最好的是27号医院(90.63分),4家医院安全得分为100分,不存在专科缺失的情况.综合得分最高的是1号医院(85.46分).结论：深圳市三级医院应着重提高医疗服务效率、二级医院应提升医疗服务能力.利用DRG可以对医院服务绩效进行较客观、全面的评价,从而实现对医院的精细化管理.