医务处轮转对学生体牙髓病学临床实习教学中医疗纠纷的影响

摘要

目的：探讨医务处轮转对学生在牙体牙髓病学临床实习中产生医疗纠纷的影响. 方法：选取2016-09-01～2017-09-01于我科接受牙体牙髓病学临床实习的口腔医学专业学生共60名,将学生按照学号,随机分为两组,实验组和对照组,各30例.实验组在进入牙体牙髓临床实习之前,先在医务室轮转一个月,协助医务室人员处理本院发生的医疗纠纷,和患者沟通交流,记录每位患者投诉原因,处理过程和处理结果.之后再进入临床实习;而对照组,不参加医务室轮转,直接进入临床牙体牙髓科临床实习.在实习满一年后,统计两组学生发生医疗纠纷的数目. 结果：实验组同学在1年内被投诉总次数为1次,而对照组同学在1年内被投诉共8次,两组被投诉次数经过x2检验比较,有统计学差异(P＜0.05). 结论：临床前期学生在医务室的轮转,有助于提高学生和患者的交流能力,临床工作中随机应变的能力,降低在临床工作中和患者产生医疗纠纷的频率,在医患关系如此紧张的当今社会,值得在口腔医学生轮转中大力推广.