“345”护理文化建设在老年护理中的应用研究

摘要

目的：形成“345”护理文化内涵,强化人文素养,达到文化引导下质量技术与患者、社会满意结果,以探索老年护理患者对“345”护理文化服务的需求. 方法：通过提炼整合护理工作中数字板块规律,创新发展“345”护理文化内涵,设计应用护理文化调查评价表、护理质量及优质护理服务检查考评表、患者满意度调查表等统计量表对我院2012年-2016年老年患者工作采样调查统计,对统计数据进行数据分析. 结果：通过临床统计数据调查分析,“345”护理文化建设,引导“人”的优质行为作用,导致护理质量从基础护理到优质护理服务逐年提升,调查老年患者满意度与优化护患关系呈正相关. 结论：“345”护理文化建设应用于护理老年患者,护理质量进行性提高,患者满意度逐年上升.