信息技术在护理垂直管理中的应用与成效

摘要

目的：将医院信息化建设成果应用于护理垂直管理中,提升护理垂直管理水平.方法：利用0A系统和护理管理系统动态垂直管理护理团队、利用电子病历系统和医信护理管控平台实现护理质量管控、利用移动护理提升临床护理服务品质,利用HIS系统和大数据研发护理绩效评价软件、建立以工作量为基础的护理绩效考核体系.结果：护理人员离职率有效降低、给药错误发生率显著降低、患者满意度和护士工作满意度显著提高结论：依托信息化技术支撑,改善了护理垂直管控人员、质量和绩效的流程和方法,规范了护理行为,强化质量管理,增进临床护理服务质量,调动护士工作积极性,提高护理垂直管理效率.