护理管理与护理质量的联系

摘要

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是通过语言和非语言行为来完成的,它是护理实践中非常重要的内容.护士在日常工作中运用良好的沟通交流技巧,能与患者建立起相互理解、相互信任的护患关系;准确的了解病人的信息,提高治疗护理效果,最终帮助病人满足恢复健康的需要.因此“护患之间良好的沟通”对高护理质量有着促进作用.