品管圈在静脉药物配置中心的应用及效果评价

摘要

目的:降低静脉药物配置中心(PIVAS)药品损耗.方法:成立PIVAS质量管理小组,应用品管圈(QCC)各种品管方法,分析药品损耗的原因,改善导致药品损耗的工作漏洞.结果:药品损耗金额降低了61.71％,药品损耗次数降低了45.71％;药师团队应用品管圈的能力、沟通与协调、责任与信心等有显著提高.结论:应用QCC加强PIVAS各环节的质量控制,完善规章制度及流程,优化静脉药物配置质量体系,保证了静脉药物配置质量及患者用药安全,有效提高经济效益和医疗服务水平.