基于用户画像分析预测电费敏感型客户的建模实践

摘要

用户画像是通过分析用户数据,将用户信息标签化,构建真实用户的虚拟代表,方便业务人员快速、准确地认识用户的信息全貌,从而采取有针对性的措施以达到预期目标.随着电力信息通信技术的发展,对电力用户数据的采集与分析也越来越便捷和高效,为实现电力用户精准画像奠定了基础.选取基于用户画像分析预测电费敏感型客户的案例,从电费敏感型客户画像标签的设计、数据分析与预处理、特征工程、算法模型构建等方面讲述了建模流程和方法.