突发事件中我官方信息对外传播效果评估体系的建立探析——以“中国捕获美无人潜航器”事件为例

摘要

国内学界对我官方信息对外传播效果的考察有两大基本路径:一是评估我官方信息在国际媒体报道内容中的显现,二是考察国际受众对我官方信息的反馈.但在新媒体环境中,这两大路径已然受到挑战.本文以2016年12月中国捕获美无人潜航器事件为例,分别从国际媒体报道和Twitter用户反馈两个角度考察我官方新闻发布中的口径与立场的对外传播效果.经分析可见,我官方信息在国际媒体中得到广泛呈现,但基于国家利益差异,不同国家媒体对我官方口径和立场的认可度不同.Twitter用户的关注重点和理解框架与我官方口径和立场有较大偏离,且主要受到美国新兴网络媒体和传统媒体的影响.通过总结和比较两种路径下得出的对外传播效果结论的异同,本文认为若要较完备评估突发事件中我官方信息对外传播效果,这一评估体系有必要在评估对象上扩充"国际舆论"的主体范围;在评估标准上注重根据重要性为不同舆论场赋权重,兼顾短期信息的长期对外传播效果;在研究方法上除了内容分析、问卷调查和访谈等传统社会学方法外,将数据挖掘与分析也纳入其中.