医院全面质量管理精细化

摘要

在现代医院建设的过程中,如何把好每一关,质量应该是永恒的话题.质量是非常重要的,所以也在不断地探索质量管理体系.全面质量管理,它所包含的内容应该是全面、全员、全过程的各个环节的管理.怎样能够更好地把病人满意度提升上去,它不但需要技术,更重要的还有流程管理,包括费用、服务、人文等各个方面,这都是质量管理所需要做的.