全业务互联网化智能中台体系创新与实践

摘要

公司实体渠道存在营销效率低,前端受理步骤多,业务生产系统多,运营支撑工具弱等痛点,严重制约了业务发展.为此采用了智能实时探针、用户数字画像、通用商品模板、自动化生产、中文语义分析等新技术进行实践应用,构建基于"渠道互联网化、产品互联网化、营销互联网化"的全业务互联网化智能中台体系,高效支撑业务销售,形成了数字化营销、电商化受理、自动化生产、智能化运营四大能力,打造一个开放、智能IT支撑生态圈.