医患沟通核心技能课程在全科住院医师培训中的作用——巴林特小组活动实录

摘要

当前,我国医患矛盾日益严重,直接造成了医患信任缺失、医疗秩序紊乱、医疗效果不佳,甚至导致伤医、杀医等恶性事件的发生.因此,改善医患关系已刻不容缓,而医患沟通是影响医患关系和谐的重要环节.全科医师是患者最先接触的首诊医师,是群众健康的守门人,在基层医疗卫生服务中发挥着十分重要的作用.因此,加强全科医师医患沟通能力的培养,提高全科医师与服务对象的交流、沟通技巧,建立良好、有效的医患关系,是保障社区卫生服务工作顺利开展的重要前提.住院医师作为全科医师队伍的新生力量,除了临床业务能力培训,如何提升医患沟通技巧和艺术,也非常重要.