浅谈如何提高烟草客服平台应用

摘要

本文结合当前烟草客服平台应用的现状与困难,就客户应用烟草客服平台的优点及推广烟草客服平台应用的措施进行简要探讨，应加强对零售户的培训与宣传力度，利用客户进行口碑相传，推进烟草客服平台应用推广工作，维护好已经使用烟草客服平台的零售户，加强技术支持，完善烟草客服平台系统。