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基于非线性驱动的品牌忠诚生成与发展机理研究

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本文根据需求层次理论和双因素理论,将影响品牌忠诚的因素区分为保健因素和激励因素,并分别研究它们对品牌忠诚的生成与发展所起的作用.在理论研究的基础上,对品牌满意、信任与忠诚之间的关系提出了包含二次效应和交互效应的理论假设,并通过结构方程模型对手机用户进行了检验.研究结果为营销实践提供了理论指导和实证依据.

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来源
《2007年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛》|2007年|946|共1页
会议地点上海
作者
Zhang Yuel; 张月莉; Wang Fanghual; 王方华; Guo Jurong; 过聚荣; Yin Chunlan; 尹春兰;
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作者单位

营销科学学报编辑部;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类企业管理 ;
关键词
企业经济; 营销策略; 品牌管理; 顾客忠诚度; 非线性驱动;

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