绩效管理在麻醉科ICU的应用体会

摘要

自2012年初以来，麻醉科ICU积极响应护理部实施绩效改革的文件精神，依据医院护理部出台的指导方案并结合科室的实际情况对护理工作实行了动态绩效管理，以病人为中心，以工作实绩为主，对护士的素质、工作质量和工作量进行综合评价。各项指标力求量化、简单易评、可操作性强。考核结果与护士当月奖金挂钩，并作为年终评优评先进的依据，保证护理人员以最佳的状态为病人服务。根据我院目标管理考评规定，制定与本科室相适应的考评细则，分别以德、能、勤、绩四个方面进行评价，综合考虑工作年限、学历、技术职称、技术质量、服务质量、基础护理技术操作水平、出勤等多方面的因素，列出相应的正向指标和负向指标奖罚分值进行量化评分。全员参与考评方案的讨论、制定和修改，循序渐进，逐步完善，制定出可量化的绩效考核评分表。选定一些技术含量高，不易落实、协作性强的工作项目列入积分表，各班根据积分表所能记入的工作量多少适当给予班次分。月底合计所有护士的综合评价积分及工作量积分，与护士的奖金进行挂钩核算。