文化助力企业高速增长——第三方支付企业案例研究

摘要

企业的快速扩张和高速增长,导致一系列管理问题,尤其是在企业文化融入、行为模式认同等方面尤为突出. 本文展示了一家国内知名第三方支付企业“易宝支付”在类似的业务环境中,识别管理问题,寻求外部对标,积 极采取行动,用文化促进业务增长的管理案例.企业的业务高速增长,常常伴随着经营策略变化快、流程制度的 不断调整,人员数量增长迅速以及人员的快速发展和晋升.这样企业会出现管理制度、企业文化、人员能力等方 面巨大的管理挑战.作为国内一线第三方支付企业,易宝支付,也面临着类似的难题.区域业务的快速拓展,大 批新员工的进入,因此在企业文化融入方面易宝受到前所未有的挑战.企业文化需要在快速发展的企业中落地开 花.“企业文化落地”本身是中国很多企业面临的难题之一.究竟现在有多少企业的企业文化存在问题？企业文 化做得好的企业和企业文化做得一般的企业究竟有哪些差别？企业文化推广和落地究竟有哪些有效的手段和方法 可以供其他企业借鉴？针对这三个核心问题,易宝支付和外部专业机构共同发起一个有关企业文化的发起式调研. 对外调研寻求借鉴,同时也要对内识别问题,重新整理和诠释企业文化.经过内部多轮的访谈调研以及小组研讨, 最终形成了易宝最新一轮的企业文化.在企业文化的形成过程中,就充分体现并演绎了易宝企业文化的内容.现 在企业文化推广方面,正在通过多方宣传、行为引导、制度规范等方式逐步推进落地,也得到了公司上下的认可. 易宝支付在企业文化梳理并落地的管理案例展示了一个企业文化助力企业高速增长的实战案例.相信这其中的发 现、行动与总结对其他企业尤其是高速增长的企业有所借鉴和帮助.