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What If Consumers View Online Product Reviews as an Intentional Manipulation?

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摘要

由于近来网络评论对于产品销售越发的重要,公司便开始尝试操纵网络评论来影响顾客对于产品的感知与判断.本文主要将信息操纵理论延展到网络环境,并且以其与知识说服作为理论背景,研究不同评论操纵策略对于消费者感知的道德性,欺骗性的影响,与对产品购买意愿的潜在负面影响.

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来源
《2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛》|2013年|1-29|共29页
会议地点北京
作者
ZHUANG Mengzhou; PENG Ling; CUI Geng;
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作者单位

营销科学学报编辑部;

清华大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类市场学;
关键词
产品销售; 网络评论; 信息操纵理论; 购买意愿;
入库时间 2022-08-17 10:48:26

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