关于中小型图书馆'以用户为本'和均等化服务理念的一些思考

摘要

图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分,承担着为社会公众提供普遍均等的公共文化服务,保障人民群体基本文化权益的重要职责.本文试从服务特殊群体的角度谈谈图书馆以用户为本理念和均等化理念.通过树立“一切为了读者，为了一切读者，为了读者的一切”的服务意识，开展业务培训等活动，吸引弱势群体的兴趣，充分发挥图书馆的教育职能。根据不同读者的特点，提供个性化服务，建立无障碍设施、盲人视听设备等基础设施。只有重视服务特殊群体，加大力度服务特殊群体，积极关注特殊群体关爱弱势群体、把图书馆事业发展的重点放在中小型图书馆，放在基层，才能从根本上推动中国社会的进步。