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中小型图书馆落实“以人为本”服务理念的几点思考

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摘要

本文从注重细节、营造环境、微笑服务、激发潜力和强化操守等方面,探讨了中小型图书馆如何落实“以人为本”的服务理念,真正实践人文关怀.

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来源
《科技信息》 |2013年第16期|188|共1页
作者
薛玉;
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作者单位

山东省临沂市兰山区图书馆;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
以人为本; 人文关怀; 读者服务; 职业操守;

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