新时期中小型图书馆软实力的发展——中小型图书馆服务理念的探索与思考

摘要

在中小型图书馆的建设当中如何转变服务理念，增强服务内涵，调整服务方向使中小型图书馆的软实力在文化强国的建设中不断发挥它的推动作用，这是每一个中小型图书馆工作者都必须思考的重大课题。中小型图书馆目前存在着旧观念根深蒂固，规章制度单一，缺乏人性化等问题。通过转变思想，树立“服务第一，读者至上”的服务理念；保证读者所享受到的权利和资源的均等性；从服务语言、仪表、服务环境等细节方面为读者提供好的服务，给读者以温馨感。总之，新时期中小型图书馆的建设和发展离不开正确的服务理念和服务宗旨，只有坚持“以人为本，读者至上”的服务理念，并将其运用到实际的行动之中，才能不断提升中小型图书馆的软实力，从而和硬实力一起并驾齐驱共同发展。