与创造者同行用激情诠释记忆

摘要

生活中,常常会看到这样的情景,两个年轻的讲解员在聊天,他们十分专注地谈论着刚刚发生的一件事情,一个讲述,一个倾听,夹叙夹议,互为补充.讲述者语言生动,表情丰富,眼睛、脸颊、眉宇等几乎所有可以表达思想情感的器官都被调动了起来,语言不足时,手势也派上了用场,重音、停连、节奏以及抑、扬、顿、挫等都用得十分恰当,双方情绪随谈论内容的变化而变化,时而激烈、时而舒缓,时而严肃,时而活泼,聊得十分投入,犹如两个黄鹂鸣翠柳.一旦他们走进展厅，持棒为观众讲解的时候，一下子就收起先前的笑容，换上讲解员固有的面孔，以一种职业化的口吻为观众讲解，听上去流畅、洪亮，仔细看，多了几分呆板、单一，少了几分生动、鲜活，给人一种“上了台”、“做出来”的感觉。讲解是一门艺术，艺术来自生活，虽不能照搬生活，但语言表达所必须具备的激情却都是相同的。那么，同样都是在向别人讲述一件事，台上、台下为什么会产生两样的表现呢?原因只有一个，那就是讲述者是否真正走进事物当中，感悟事物存在的原因及其规律;是否真正唤起了自己的思考;是否将音频信号转化成视频信号，在大脑里成像;是真知还是假知;是真讲还是假讲。大多数讲解员通常会使用一种速成的学习办法来熟悉讲解，就是拿来一本厚厚的讲解词或陈列大纲，走进一个正在布置的展览，馆领导要求他们在规定的时间内熟悉陈列内容，以全新的面貌迎接开馆后的讲解任务，特别是展览开幕式上对VIP的接待。时间紧，任务重，为加快步伐通常会安排一系列内部考核验收活动，以营造一个紧张激烈的学习氛围。在这种情况下，许多讲解员来不及按部就班地从基础学起，只好像考生应考一样从那本厚厚的讲解词上划出一些重点段落，拉出一个适中的讲解时长，然后照章背诵。只有与创造者同行，才会发现隐藏在记忆中的秘密，感悟创造者创造的惊喜，当一连串惊喜累积到一定程度的时候，人的心中就会萌生一种强烈的愿望，那就是将这种惊喜迫不及待地告诉周围的人。你不会再把讲述或讲解看作是一种枯燥的工作，而是一种乐趣，并愿意与大家一起分享这种乐趣，真正实现学真知、动真情、用真心的三真法则。由于是肺腑之言，你的心态、表情、动作，甚至是语言表达都是自然而然的，你有一种讲解的激情在心中燃烧，而这种激情正是讲解艺术中最为宝贵的东西。