项目经理管理下属间冲突模式研究综述

摘要

对建设项目领导力和团队成员间人际冲突管理相关文献进行了综述,关于冲突管理有较为系统的研究,但对具体的类型划分仍然存在不同意见.现有的冲突管理模式研究都是二维分类结构,既有的研究量表及所依托的理论都基于冲突当事人的视角,对于冲突当事人以外的第三方(领导)介入的影响作用,相关研究明显不足.