基于胜任力的中医护理培训对综合性医院中医科深化优质护理服务的效果分析

摘要

目的：总结分析本科室基于胜任力的中医专科护理培训对综合性医院中医科深化优质护理服务的效果. 方法：主要针对新入本科室2014年6月-2015年6月3年内54名规范化培训护士进行基于胜任力的中医专科护理培训,在培训前及培训3个月后对所有护士进行中医理论及操作考核,同时比较3个月前后患者对于护理服务专科护理方面的满意度.实验组为这54名规范化培训护士,对照组为2012年6月-2014年5月间经过常规培训的48名规范化培训护士. 结果：在基于胜任力的中医护理培训后,规范化培训护士的理论及操作考核成绩及患者满意度,实验组均明显优于对照组(P<0.05). 结论：在综合性医院中医科,对规范化培训护士进行基于岗位胜任力的中医专科护理培训效果十分显著,不仅可以快速提高护士的中医护理水平,同时显著提升优质护理服务效果.