新角度诠释营销理论的发展

摘要

经典的4Ps营销理论,对企业营销的实践发挥了重要的指导作用.同时,4Ps这种"数字+因素"的4Xs模式也激活了人们的思维细胞,涌现出了4Cs、4Rs等营销理论.对4Ps、4Cs、4Rs及其内在关系的分析,以4Ps营销理论为中心,以4Cs、4Rs营销理论为基础,循序渐进地从环形角度提出了4As理论——接纳(Accept)、态度(Attitude)、分析(Analysis)和提升(Advance),它为企业营销过程中如何完善自身提供了另一种思路.接纳是指为了企业发展而营造一个良好、和谐的内外部环境。态度，即指企业进行营销活动时，对待消费者、竞争者和影响者时，要有诚恳的态度。分析指将研究对象的整体分为各个部分、方面、因素和层次，并分别加以考察的认识活动。在分析、总结的基础上，进行企业的创新。可以是外部营销活动，也可以是基于管理活动的内部营销。