政府与数字服务业者在网络公共危机管理中的合作机制研究

摘要

随着互联网技术的飞速发展,网络不仅仅是信息传播媒介,而且逐渐拓展为社会联动的平台,借此平台普通公众能够更为便捷地参与公共管理,并引发了一次次网络公共危机事件.在相关的网络公共危机事件中,网络发挥了超乎想象的作用力和影响力,网络舆论的走向成为了危机恶化或化解的关键环节.因此有必要探讨数字服务业者所搭建的网络平台在网络公共危机管理中所具有的优势和不足,并在此基础上为政府与数字服务业者在网络公共危机管理中展开有效合作提出合理化的建议与设想.实际而言，数字服务业者在二者合作中的核心优势就是信息优势，而根本的缺陷就是缺乏引导、管理和规范。因此政府有必要对数字服务业者施以妥当的引导和科学的管理，并为此确立合理的规范，才能在正当的范围内最大限度发挥数字服务业者所具有的强大优势，提升政府网络公共危机管理的水平和能力。笔者认为，可以沿着数字服务业者信息审查的运行脉络和波及范围，初步建构起我国在网络公共危机管理中政府与数字服务业者之间的合作机制。