零话务隐藏的问题分析

摘要

为解决集团主要考核指标之一的WCDMA网零话务小区比例,同时响应客户反映问题,本文从几个典型案例入手,来说明造成WCDMA网小区零话务并非只有一些简单的、显性原因,还包含一些容易忽视、难以发现的隐蔽原因---隐性故障和参数配置.尤其参数原因除提高工程师的技术水平,还需制定修改数据后核查、定期核查的计划,变被动考核为主动发现问题,提前发现,缩短零话务时间.