在多品种小批量生产企业质量管理中QFD矩阵模型的应用

摘要

针对多品种小批量生产企业中质量管理和设计与服务两头延伸的特点，应用ＱＦＤ矩阵模型，对关键产品质量改进选择决策问题及重要顾客选择方法进行探讨。