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建立“以消费者为核心”的现代市场营销体系

摘要

本文提出了“以消费者为核心”的现代市场营销概念,阐述了以消费者为核心,创造“顾客价值”的意义与做法,改善经营,建立分为二个层次的现代市场营销体系,并根据铁路实际,提出了建立铁路运输企业营销管理机制的参考建议.

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