浅谈馆员微笑在读者服务中的作用

摘要

笔者认为，各级各类型图书馆均可以微笑为招牌，以“微笑服务”为宗旨，吸引更多的读者走进图书馆，使借阅率成倍增加。实践还表明：图书馆员的微笑，有感染力，有辐射作用，读者心情好了，快乐阅读，学习效果也会事半功倍。