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角色模拟在护理工作中的应用

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作者受到QC(持续品质管理)的影响,在本院法试开展了以提高优质服务为宗旨的角色模拟实践活动,收到了显著效果,本文介绍其具体做法和结果.

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来源
《全国护理行理管理学术交流暨专题讲座会议》|2002年|161-162|共2页
会议地点厦门
作者
秦霞;
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作者单位

中华护理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类护理学基础科学;组织与管理;
关键词
护理管理; 角色模拟; 护理纠纷; 护理质量;

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