院前急救中临床心理学的运用与医疗纠纷防范

摘要

目的：充分认识院前急救的特点,提高院前急救中医疗纠纷风险防范能力.方法：分析部分医疗机构院前急救中发生医疗纠纷的原因,运用临床心理学知识,探讨院前急救时可能发生的医疗纠纷.结果：找出风险存在的因素,提出防范院前急救医疗纠纷的对策和措施.结论：急诊科是医院急危重症集中、病种多、抢救任务重的科室之一,加强院前急救中医患协调沟通技巧的培训,了解患者就诊心理,是有效防范医患纠纷、保证院前急救工作顺利完成的重要环节;重视急诊工作者心理健康的引导以及心理素质的培养,让急诊事业健康、蓬勃地发展,是每一位急诊管理者的职责.