专业化热处理厂的客户管理

摘要

本文研究总结了如何建立"客户文化",同时还研究探讨了"客户成本","客户标准"以及客户的"爱顾动机"等概念,总结了大连开发区圣洁热处理专业厂在实际工作中为了满足客户的各种需求,不断更新设备,不断完善和提高现场管理,教育员工,不断的提高工作质量和服务质量,并建立客户管理的预警系统,努力做到总成本最低,工艺最优化,质量最高,设备最好,服务自由化,永远让客户满意.