丰田生产模式在缩短连续性肾脏替代治疗患者等候时间中的应用

摘要

目的：通过运用丰田生产模式(TPS)减少患者连续性肾脏替代治疗(CRRT)等候时间,保证医疗护理质量安全.方法：以"缩短患者CRRT等候时间"为主题,运用TPS进行流程改进,遵循TPS按照数据收集、近端原因分析、介入措施等步骤实施.结果：患者CRRT平均等候时间较改善前减少了22.6min,价值效率由改善前的28.57％提高到了改善后的36.37％,流程效率提高了13.74％.结论：TPS不但能有效的改进流程,提高价值效率和流程效率,且活动周期短,能快速解决问题.