高雄市城市品牌形象研究初探-民众与政府间认知差异

摘要

高雄市是台湾首先实行都市营销的城市，高雄市自1992年开始由学者提出并大力推广都市营销观念，1994年起更以都市营销为理念而成立非营利组织，投入都市营销具体的工作。根据高雄市政府研究发展考核委员会委托亚太综合研究院所研究的《高雄2020年愿景》，对于未来高雄市发展面临的课题之一“缺乏具有魅力的都市意象”，因此，研究欲探讨如何打造高雄市城市品牌，透过品牌打造的策略及过程，来达到高雄城市营销及发展之目的。rn 本研究透过CIS的概念架构，从城市的MI(城市理念识别)、Ⅵ(城市视觉识别)及BI(城市行为识别)为框架，以高雄市政府辖区范围内执行品牌计划的单位及市民与非高雄市居民为调查对象，找出在高雄市政府大力推动改造高雄形象的同时，研究执行单位与高雄市民所亲身认知到的高雄品牌有何落差。高雄市民与非高雄市民之间对于高雄的形象与品牌在认知的上落差。并找出执行者与民众之间的认知症结(Gaps)，同时调查居住者与非居住者对于高雄品牌之间之形象落差。研究结论发现高雄市应该持续建构以“海洋”为中心的城市发展理念，并建立高雄特有的人文精神。持续推动以“海洋首都”形象为中心的城市品牌形象、并深化“海洋首都”品牌的应用。透过现有的logo建立城市视觉系统应用体系及规范，并持续以海洋意象为中心城市旅游品牌之打造。