构建和谐的批零关系 推动卷烟网络顺利运行

摘要

终端网络─卷烟零售户，是烟草商业企业生存和发展的基础，通过构建和谐、共赢的批零关系，真正与广大零售户成为稳固的利益共同体，形成良性的批零互动，才能保证各项有效措施的落实到位，真正推进网建工作的顺利开展，这是当前卷烟销售网络建设的重要任务和社会责任，也是烟草商业企业积极打造自身核心竞争力的重要内容。批零关系体现为烟草与零售户的关系，烟草行业发展要求零售户诚信守法、规范经营；零售客户则希望烟草提供适销对路的卷烟、较高零售利润、优质服务等等。这些因素要通过积极协调与统筹，才能达成和谐的批零关系，才能有利于不断提高烟草行业的总体竞争实力，使卷烟生产和经营真正贴近市场，形成互利双赢共同体，提高市场化水平。和谐是当前加快现代流通的有效途径，也符合当前中央提出共建和谐社会精神。目前批零关系存在四个方面的问题，烟草行业要从五个方面加强和谐关系建设，为推动行业快速发展，为建设和谐社会，回报社会作出应有的贡献。