企业社会责任与名誉风险危机管理

摘要

企业社会责任简单来说就是利益相关者认为企业应该实行的具有社会责任的行为。具体点说，它包括了企业考虑经济、社会，环境等综合因素，追求可持续性发展的行为的表现，企业对于社会和环境挑战的最佳的方法，并且要求内部和外部的利益相关者共同提高企业的成绩。笔者对中小型企业防止及处理因企业社会责任问题而产生的诚信危机的方法进行了简述。