基于欣赏式探询(AI)理念的疗养院积极组织变革实践

摘要

AI的诸多理念提示，AI的应用实质上是从“问题解决型组织”朝向“欣赏型组织”的发展过程。具体而言，要成功实现组织变革，就要实现一些管理本质上的变革，即从聚焦于“问题的解决”转变到聚焦于“人和团队发展”的过程；从“不停纠正缺陷与错误”转变到“发现有用资源并朝向愿景”的过程；从“具体事情具体解决”转变到“预先设计积极变革”的过程；从“治愈组织达到完善”转变到“实现组织中肯定的能力提升”的过程。基于对这些理念的学习和理解，疗养院在这几年的工作中：凸显了“人本”价值，建立了清晰的愿景，强调了“创新设计”，实现了肯定能力的提升。