错时服务在社区输液室护理管理中的应用

摘要

目的:探讨错时服务在社区护理管理中的作用,寻找适应于社区护理发展的人性化服务模式.rn 方法:2006年在社区卫生服务中心输液室试行错时服务,半年后,分析成效.rn 结果:实行错时服务后,病人门诊量增加,病人投诉减少,病人满意度明显提高,经统计学处理,P＜0.05,有显著性差异。rn 结论:错时服务是社区护理管理中一种新型服务模式,是一种比较人性化的服务模式,适应于社区护理的发展,值得推广.