我院实施综合目标质量管理的实践与效果

摘要

为了进一步提高医院管理水平,促进医疗、教学、科研工作的开展,规范医疗行为,改进服务态度,本院自2003年在医疗及医技科室实施了综合目标质量管理,取得了满意的效果。本文对此进行了介绍。