构建EAI实现重庆电力营销一体化信息集成

摘要

营销技术支持系统包括客户服务、计费与营销账务管理、电能计量管理、电能信息实时采集与监控、市场管理、需求侧管理、客户关系管理、营销分析与辅助决策等功能模块，如何实现营销技术支持系统各模块间，以及与财务系统、OA系统和MIS系统的数据、应用和服务集成，是各电力公司亟待解决的问题。本文以重庆市电力公司构建EAI实现营销一体化信息集成的案例，详细剖析了在电力营销领域如何规划EAI的架构、具体的实施方法论、采取的技术路线、主要挑战与收益。